Product owner: maximiza valor ou entrega produto?

No artigo “O Mundo muda e o propósito dos papéis nas organizações segue o mesmo?” foi esclarecido sobre o papel do Scrum Master e sua atuação. Dando sequência, conforme o Guia Scrum 2020, o Product Owner é responsável por maximizar o valor do produto resultante do trabalho do Scrum Team. Mas para fazer isso, é preciso verificar a forma na qual gerencia o Backlog do Produto. Nesse aspecto pode ocorrer algo crítico, que passa de maneira imperceptível em muitos times: focar naquilo que precisa ser executado.

Diversas organizações estão condicionadas a trabalhar focadas na entrega de projetos, o que deu origem à chamada mentalidade de projeto. Nessa situação, o resultado é medido a partir do cumprimento do cronograma e o quanto consegue atingir a data planejada com as entregas. O Product Owner tem o papel de cooperar nessa mudança de mindset para focar no resultado do produto. O quanto o produto ou serviço está atendendo ao propósito, necessidades do cliente e das partes envolvidas, obtendo assim a geração de valor.

Mas como saber se está fazendo a entrega certa?

Concentrar os esforços no resultado do produto ou serviço requer adaptações rápidas e constantes. O intuito é descobrir o que importa para o cliente e alinhar com o que está sendo oferecido. Para garantir que a equipe esteja entregando continuamente melhores resultados a partir dos incrementos ao final de cada Sprint, o Product Owner precisa:

• Conhecer do produto e do mercado;
• Definir a visão – desenvolver, adaptar e comunicar explicitamente a visão do produto entre todos os membros, para que todas as decisões possam ser norteadas pela compreensão da necessidade do cliente;
• Gerenciar o Backlog do Produto – criar, adaptar, priorizar e detalhar o que será ser entregue;
• Comunicar – manter o alinhamento entre os stakeholders e os que vão desenvolver o produto, sendo de forma verbal e escrita para manter tudo transparente, visível e compreensível;
• Negociar – conseguir chegar a um acordo entre os envolvidos.

Aqui estão todas as dicas?

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