GESTÃO DO

CONHECIMENTO

Goobee Help é a plataforma de suporte mais inteligente do mercado

Reduza custos com atendimento N1 e N2

Suporte IA  e principais conceitos de KCS para organizar uma base de conhecimento útil na resolução de problemas no estilo self-service.

Automatize sua base de conhecimento

Crie automações com soluções utilizando algoritmos e plataformas de RPA.

Inteligência Artificial

Conte com um modelo de curadoria e treinamento de BOTs personalizado.

Algumas práticas disponíveis

Aumente as métricas de satisfação de colaboradores e first call resolution.

Configure conteúdos de capacitação, mini treinamentos, onboarding e manuais.

Melhore a experiência e potencialize soluções para atendimento de times Home Office.

Configure interfaces com usuário em formato de BOT, como Slack, Discord, workplace e WhatsApp.

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