Suporte IA e principais conceitos de KCS para organizar uma base de conhecimento útil na resolução de problemas no estilo self-service.
Crie automações com soluções utilizando algoritmos e plataformas de RPA.
Conte com um modelo de curadoria e treinamento de BOTs personalizado.
Aumente as métricas de satisfação de colaboradores e first call resolution.
Configure conteúdos de capacitação, mini treinamentos, onboarding e manuais.
Melhore a experiência e potencialize soluções para atendimento de times Home Office.
Configure interfaces com usuário em formato de BOT, como Slack, Discord, workplace e WhatsApp.