Liga Ágil | BPM e o Manifesto Ágil

BPM e o Manifesto Ágil: o que são e como se relacionam?

Por: 3 de março de 2023 5Min de leitura

BPM ou Business Process Management, refere-se a abordagem para gerenciamento de processos de negócios. Sobretudo seu objetivo principal é otimizar a eficiência, reduzir custos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços entregues por uma empresa.  

Por sua vez, o Manifesto Ágil contém o conjunto dos valores e princípios que norteiam a filosofia de desenvolvimento ágil de software. Com o intuito de proporcionar flexibilidade e adaptação às mudanças de demandas de mercado. 

Manifesto Ágil 

Ou seja, o primeiro  aborda a sistemática para gerenciar e melhorar os processos de negócio de uma organização e a segunda, incentiva a adaptação do fluxo de valor das empresas às constantes mudanças do mercado. Com a união de ambos, será possível melhorar a eficiência dos processos e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação do cliente por meio da flexibilidade. 

BPM aplicado com os  12 princípios ágeis 

Sob o mesmo ponto de vista, a seguir apresentamos como os 12 princípios ágeis, definidos no Manifesto Ágil, podem ser aplicados juntamente com o BPM. Assim, compreenda como realizar a partir de cada princípio:  

ItemPrincípios ÁgilAplicação em BPM
01Satisfação do cliente através de entregas contínuas e rápidasEntregas de processos de forma incremental, entregando valor ao cliente em etapas. Ou seja, permite uma validação constante das entregas e, consequentemente, maior satisfação do cliente.
02Receber mudanças nos requisitos, mesmo em já avançado o projetoEstabelecer processos flexíveis e adaptáveis para que não tenha impacto com as mudanças de requisitos, que podem ocorrer a qualquer momento. Feedbacks e sugestões dos usuários e stakeholders melhoram continuamente os processos.
03Entregas frequentes são uma medida de progressoEliminar gargalos do fluxo de valor para que conseguir fluidez e conseguir realizar entrega contínua de produtos ou serviços funcionais.
04Colaboração entre clientes e desenvolvedoresEquipes multidisciplinares que trabalham juntas para desenvolver processos mais eficientes.
05Equipes motivadas e confiantesCriar ambiente de trabalho que valorize a colaboração, criatividade e a comunicação para que as pessoas possam trabalhar juntas de forma eficiente.
06Diálogo cara a cara como forma mais eficiente e eficaz de comunicaçãoIncluir práticas que possam melhorar a comunicação e a tomada de decisão.
07Processos funcionando são a medida principal de progressoEntrega de processos funcionais sendo mais importante do que a entrega de documentação.
08Desenvolvimento sustentável, com ritmo constante e contínuoEvitar sobrecarga do time. Aplicar prazos realistas e gerenciáveis. Para manter a qualidade do trabalho e evitar a exaustão das equipes de trabalho.
09Valorizar a excelência técnica e o bom designGarantir que as pessoas saibam o que fazer em cada etapa do processo e que os objetivos sejam alcançados de forma eficiente.
10Simplicidade - a arte de maximizar a quantidade de trabalho não realizado - é essencialMelhorar a eficiência e reduzir os erros. Eliminar etapas desnecessárias e fazer automação de tarefas.
11As melhores arquiteturas, requisitos e designs emergem de equipes auto-organizáveisEquipes multidisciplinares que trabalhem juntas para criar e implementar processos eficientes.
12A equipe deve ser capaz de se adaptar a mudanças e responder rapidamente a elasCriar processos flexíveis, que possam ser adaptados rapidamente a mudanças nas necessidades dos clientes ou do mercado.

Unindo forças: como combinar os princípios ágeis e BPM 

BPM composto por quatro fases: modelagem, análise, execução e monitoramento. Na fase de modelagem, os processos são identificados e documentados. Logo após, na sequência, na fase de análise, realiza-se análises e melhorias nos processos. Então, já na execução, implementa-se os processos. Em conclusão, no monitoramento, mensura-se para continuar que sejam eficientes e eficazes. 

Por outro lado, o Manifesto Ágil surgiu como uma resposta às limitações das abordagens tradicionais de gerenciamento de projetos. Pois antes eram baseadas em documentação extensa e planejamento detalhado. Assim, essa mudança procurou valorizar mais indivíduos e interações, software funcionando, colaboração com o cliente e resposta à mudança do que processos e ferramentas, documentação abrangente, negociação de contratos e seguir um plano. 

Lean Agile: reduza desperdícios e agregue valor 

Portanto, tanto os princípios ágeis quanto BPM podem ser aplicados em diversas áreas, incluindo fora da área de TI. De tal forma que ao aplicá-los cria novas possibilidades para melhorar a eficiência dos processos, reduzir os erros e aumentar a produtividade.  

Logicamente, isso tudo acontecendo com as pessoas para que os envolvidos nos processos sejam incentivados a colaborar na busca por melhorias e que haja uma cultura de inovação e flexibilidade. 

VDC  – Value Delivery Cycle desvendando o caminho 

O mundo dos negócios está cada vez mais volátil, incerto e complexo, e as empresas precisam adaptar seus processos, produtos ou serviços para sobreviver. 

Adote agora mesmo o Business Agility, a chave para superar as adversidades do mercado atual. 

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VDC – Value Delivery Cycle: acelere sua empresa 

Assim sendo, sua empresa terá maior visibilidade dos projetos, alinhamento de TI com outras áreas, aumento da moral das equipes e empoderamento, além de maior velocidade de entrega e produtividade.  

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